Preguntas frecuentes

Hola, ¿cómo estás? Armamos esta guía de preguntas frecuentes con las consultas que más nos estuvieron haciendo, si no encontrás acá la respuesta a tu duda escribinos a elementodisruptivoeditora@gmail.com 💕. Te recomendamos leer esta guía antes de comprar 👇🏻


Compras web


Procesamiento de pedido

Los pedidos se procesan los días martes y viernes. Cuando tu paquete esté listo, te va a llegar un mail con la información de retiro o, en caso de envíos, un mail con el código de seguimiento para los envíos por Correo Argentino y un mail informando que EPICK ya retiró el paquete.


Tiempos de envío

Envíos sustentable en CABA 👉🏻 los envíos se realizan martes y viernes. Si compraste el lunes, seguramente su pedido se prepare para el viernes siguiente.

Envíos por EPICK 👉🏻 4 días hábiles desde que la empresa retira el paquete de nuestro depósito, cuando la empresa pase a buscar tu paquete te va a llegar un mail.

Envíos por Correo Argentino 👉🏻 7 días hábiles desde que tu compra fue retirada por el Correo Argentino, cuando la empresa pasa a buscar tu paquete te va a llegar un mail.


Retiros por oficina

La oficina está abierta para retiros dos días a la semana, por la tarde. Después de que realices tu compra, te vamos a escribir por mail con la dirección y los días de entrega hábiles para esa semana. Tenés hasta 30 días para retirarla, pasado ese tiempo si no obtuvimos respuesta tuya vamos a dar por desestimada la compra. En caso de que los horarios no fueran convenientes, podés enviar a alguien tu nombre, te pedimos porfa que esta persona tenga el número de orden a mano.


Pagos por transferencia

Si elegís pagar tu compra por transferencia te recordamos que tu compra se va a activar recién cuando envíes comprobante de pago. Si pasan más de dos días desde que enviaste tu comprobante y no recibiste respuesta, volvenos a escribir así podemos resolverlo.


Las consultas por compras solo se atienden por mail. Escribinos a esta casilla: elementodisruptivoeditora@gmail.com


Puntos de venta

👉🏻 Si no encontrás un libro en stock podés escribirnos a elementodisruptivoeditora@gmail.com para que te orientemos en qué librería más cercana a tu ubicación podés encontrarlo 


📌📚 Si tenés una librería y querés sumar nuestros libros a tu catálogo escribinos a elementodisruptivoeditora@gmail.com para que te contemos cómo trabajamos


¿Querés editar con nosotras?

En Elemento Disruptivo recibimos manuscritos todo el año. Nuestro catálogo está curado exclusivamente por nuestras editoras y no cobramos por publicar. Trabajamos en modalidad clínica de obra con un mínimo de 6 meses, te recomendamos que si terminaste un proceso de obra y querés publicar con nosotras nos escribas, nos hace muy feliz saber que hay poetas con ganas de sumarse a la casa disruptiva.


Es importante que tengas en cuenta que:





Podés enviarnos tu manuscrito a: manuscritodisruptivo@gmail.com 💌. No olvides enviarnos tu bio y contarnos por qué te gustaría formar parte del catálogo

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